Política de Privacidade — BeautiFlow

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica que dados o BeautiFlow trata, para que finalidade e com quem são partilhados. Tratamos apenas os dados necessários para prestar o serviço.

1. Dados de conta

Nome, e-mail, telefone opcional, idioma preferido e senha (guardada de forma cifrada). Usados para criar e proteger a sua conta.

2. Dados do estabelecimento

Nome, categoria, morada, país, moeda, fuso horário, horários, serviços, preços e definições de marcação.

3. Dados da equipa

Nome, função, contacto, foto opcional, horários e permissões dos profissionais e gerentes que o estabelecimento adiciona.

4. Reservas e clientes

Nome, telefone, e-mail, notas e histórico de marcações dos clientes do estabelecimento. O estabelecimento é responsável por estes dados; o BeautiFlow trata-os por sua conta.

5. Autenticação e segurança

Registos técnicos de início de sessão e de pedidos (data, endereço IP, navegador) para manter a conta segura, detetar abusos e corrigir erros.

6. E-mails transacionais

Enviamos e-mails necessários ao serviço: confirmação de conta, recuperação de senha, convites, lembretes do teste gratuito e avisos de pagamento. Não enviamos publicidade sem consentimento.

7. Pagamentos (Stripe)

As subscrições são processadas pela Stripe. Os dados de cartão são introduzidos diretamente na Stripe e nunca chegam aos nossos servidores; guardamos apenas o estado da subscrição.

8. Páginas públicas de reservas

A página pública mostra apenas o que o estabelecimento decide publicar: nome, serviços, preços, horários, equipa visível, logótipo e fotos. Dados de clientes nunca são públicos.

9. Imagens e uploads

Logótipos, capas, galerias e fotos da equipa são guardados de forma privada e só são mostrados publicamente quando o estabelecimento os publica.

10. Inteligência artificial

Se usar a geração de imagens com IA em Minha Marca, a descrição que escrever é enviada ao serviço de IA para criar a imagem. Esta função só é usada quando a ativa.

11. Subcontratantes

Usamos apenas: Lovable (alojamento da aplicação, base de dados e envio de e-mails) e Stripe (pagamentos). Não vendemos dados.

12. Conservação

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, eliminamos ou anonimizamos os dados num prazo razoável, salvo obrigação legal de conservação.

13. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, eliminação ou exportação dos seus dados, e opor-se a certos tratamentos, nos termos da lei suíça de proteção de dados (nLPD) e do RGPD quando aplicável.

14. Cookies

Usamos apenas armazenamento técnico essencial (sessão de início de sessão e idioma preferido). Não usamos cookies de publicidade.

15. Contacto

Para questões de privacidade: support@beautiflow.ch.