Política de Privacidade — BeautiFlow
Última atualização: outubro de 2026
Esta política explica que dados o BeautiFlow trata, para que finalidade e com quem são partilhados. Tratamos apenas os dados necessários para prestar o serviço.
1. Dados de conta
Nome, e-mail, telefone opcional, idioma preferido e senha (guardada de forma cifrada). Usados para criar e proteger a sua conta.
2. Dados do estabelecimento
Nome, categoria, morada, país, moeda, fuso horário, horários, serviços, preços e definições de marcação.
3. Dados da equipa
Nome, função, contacto, foto opcional, horários e permissões dos profissionais e gerentes que o estabelecimento adiciona.
4. Reservas e clientes
Nome, telefone, e-mail, notas e histórico de marcações dos clientes do estabelecimento. O estabelecimento é responsável por estes dados; o BeautiFlow trata-os por sua conta.
5. Autenticação e segurança
Registos técnicos de início de sessão e de pedidos (data, endereço IP, navegador) para manter a conta segura, detetar abusos e corrigir erros.
6. E-mails transacionais
Enviamos e-mails necessários ao serviço: confirmação de conta, recuperação de senha, convites, lembretes do teste gratuito e avisos de pagamento. Não enviamos publicidade sem consentimento.
7. Pagamentos (Stripe)
As subscrições são processadas pela Stripe. Os dados de cartão são introduzidos diretamente na Stripe e nunca chegam aos nossos servidores; guardamos apenas o estado da subscrição.
8. Páginas públicas de reservas
A página pública mostra apenas o que o estabelecimento decide publicar: nome, serviços, preços, horários, equipa visível, logótipo e fotos. Dados de clientes nunca são públicos.
9. Imagens e uploads
Logótipos, capas, galerias e fotos da equipa são guardados de forma privada e só são mostrados publicamente quando o estabelecimento os publica.
10. Inteligência artificial
Se usar a geração de imagens com IA em Minha Marca, a descrição que escrever é enviada ao serviço de IA para criar a imagem. Esta função só é usada quando a ativa.
11. Subcontratantes
Usamos apenas: Lovable (alojamento da aplicação, base de dados e envio de e-mails) e Stripe (pagamentos). Não vendemos dados.
12. Conservação
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, eliminamos ou anonimizamos os dados num prazo razoável, salvo obrigação legal de conservação.
13. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, eliminação ou exportação dos seus dados, e opor-se a certos tratamentos, nos termos da lei suíça de proteção de dados (nLPD) e do RGPD quando aplicável.
14. Cookies
Usamos apenas armazenamento técnico essencial (sessão de início de sessão e idioma preferido). Não usamos cookies de publicidade.
15. Contacto
Para questões de privacidade: support@beautiflow.ch.